為提高ETC車道通行效率,內江管理處多措并舉、狠抓落實,著力提升ETC用戶通行服務體驗。
一是完善設備巡檢、維修管理制度,明確各崗位工作職責和分工,并建立設備維修臺賬,落實設備維修過程的全過程跟蹤和記錄,確保設備故障和隱患及時發現、快速處理;二是優化升級門架天線、車道收費設備,通過更換ETC車道天線、調試ETC車道抓拍設備及天線參數軟件等措施,全力保障ETC門架、車道設備運行正常,從技術上提高通過率;三是強化機電運維人員、收費員業務培訓,通過不定期開展機電業務知識培訓、師帶徒等途徑,逐一演示常見故障判別、維修思路及故障處理流程,不斷提高員工故障處理能力。
下一步,內江管理處將繼續加強機電設備管理,開展ETC用戶規范行車宣傳,并持續做好ETC車道機電運維工作,著力為公眾提供更加安全、便捷、高效的出行體驗。