資陽管理處開展現(xiàn)金車道紙票改電票運營培訓
2021.07.29作者：資陽管理處 雷亞玲 分享到：
為強化收費員對現(xiàn)金車道紙票改電票運營工作認知，進一步清晰該項工作操作流程，7月28至29日，資陽管理處利用線上、線下等方式，組織站管人員、收費業(yè)務(wù)骨干開展現(xiàn)金車道紙票改電票運營培訓。
培訓組織大家觀看了現(xiàn)金車道紙票改電票運營培訓APP介紹教程；逐項解讀了紙票改電票項目背景、項目方案、運營系統(tǒng)、客戶服務(wù)相關(guān)內(nèi)容；重點講解了二維碼提取憑據(jù)、開票流程操作內(nèi)容，并用微信掃一掃或微信票根小程序進行實操，促使大家進一步掌握開票操作流程。
通過培訓，員工們掌握了現(xiàn)金車道紙票改電票運營知識。下一步，資陽管理處將針對一線收費員持續(xù)開展紙票改電票運營培訓，為今后紙票改電票工作順利開展打下堅實基礎(chǔ)。